Serwis

Kontakt
serwis@genway.pl

Adres serwisu
ul. Fryderyka Chopina 37
09-402 Płock

Nasze systemy przechodzą przez podwójny system kontroli jakości. Wiąże się to z bardzo małą awaryjnością naszych systemów. Towary sprawdzane są pierwszy raz w fabryce, kolejny raz w naszym dziale technicznym. Awaryjność produktów, które opuszczają naszą firmę jest bardzo mała, w związku z czym możemy zaoferować naszym klientom produkty o bardzo wysokiej jakości. W przypadku uszkodzenia prosimy o kontakt telefoniczny z naszym działem technicznym lub skorzystanie z formularza poniżej.

Bardzo prosimy o umieszczenie na przesyłce informacji w formie dopisku "SERWIS"

Gwarancji na poprawne działanie sprzętu udziela GENWAY na czas określony, indywidualny, zgodnie z dowodem zakupu i plombą gwarancyjną umieszczoną na sprzęcie.

Ujawnione w okresie gwarancji wady będą usunięte bezpłatnie przez serwis Genway

Formularze

Przed wysłaniem towaru do serwisu prosimy o wypełnienie formularza elektronicznego:

Formularz reklamacyjny

W przypadku zwrotu towaru związanego z odstąpieniem od umowy, prosimy o wypełnienie formularza:

Formularz odstąpienia od umowy